Настоящий документ является публичной офертой [ФИО полностью] (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров ручной работы, размещённых на сайте форма-мха.рф.
Акцептом (принятием) настоящей оферты является оформление заказа любым способом, предусмотренным на сайте, а также оплата товара. С момента акцепта Покупатель считается ознакомленным и согласным со всеми условиями настоящего договора.
1.1. Продавец: [ФИО], ИНН [ИНН], адрес: [почтовый адрес], e-mail: [email].
1.2. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на сайте.
1.3. Товар — изделия ручной работы (сумки, аксессуары), изготовленные Продавцом и представленные на сайте форма-мха.рф.
1.4. Каждый товар является авторским изделием ручной работы и может незначительно отличаться от фотографий на сайте — это естественное свойство ручного производства.
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
2.2. Ассортимент, описание и стоимость товаров определяются актуальной информацией на сайте на момент оформления заказа.
2.3. Поскольку изделия изготавливаются вручную, наличие и сроки изготовления уточняются индивидуально после оформления заказа.
3.1. Заказ оформляется через форму обратной связи на сайте или напрямую через Telegram-канал Продавца.
3.2. После получения заявки Продавец связывается с Покупателем в течение 2 рабочих дней для подтверждения наличия, согласования деталей, стоимости и сроков изготовления.
3.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом.
4.1. Цены на товары указаны в российских рублях и включают НДС в случаях, установленных законодательством.
4.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты путём перевода денежных средств по реквизитам, которые Продавец направляет Покупателю после подтверждения заказа.
4.3. Принимаемые способы оплаты: перевод на банковскую карту (СБП / реквизиты карты).
4.4. Срок оплаты — 3 (три) рабочих дня с момента подтверждения заказа. При неоплате в указанный срок заказ аннулируется.
5.1. Срок изготовления товара — от 3 до 10 рабочих дней с момента поступления оплаты. Для индивидуальных форм срок может составлять до 3 недель; в этом случае он согласовывается отдельно.
5.2. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации транспортной компанией СДЭК или иным согласованным способом.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по тарифам перевозчика и сообщается Покупателю до отправки.
5.4. Обязательство Продавца по доставке считается исполненным с момента передачи товара перевозчику. Дальнейшая ответственность за сохранность лежит на перевозчике.
5.5. После отправки Продавец передаёт Покупателю трек-номер для отслеживания.
6.1. Возврат товара надлежащего качества регулируется Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.2. Поскольку товар является изделием, изготовленным по индивидуальному заказу (авторская ручная работа), он не подлежит возврату и обмену в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, если иное не согласовано Сторонами.
6.3. Товар ненадлежащего качества (брак, повреждение при доставке) подлежит возврату или замене. Для этого Покупатель обязан в течение 3 (трёх) дней с момента получения уведомить Продавца с приложением фотографий.
6.4. В случае подтверждённого брака Продавец возмещает стоимость товара и доставки либо изготавливает замену — по соглашению Сторон.
8.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.1. Все споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на e-mail Продавца; срок ответа — 10 рабочих дней.
9.2. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
9.3. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
10.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
10.2. Заказы, оформлённые до публикации изменений, исполняются на прежних условиях.
10.3. Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
Продавец: [ФИО] · ИНН: [ИНН]
Адрес: [адрес] · E-mail: [email]